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Customer Acquisition Service

Metanet Mplatform은 서비스가입, 상품판매, 프로모션안내 등 고객을 적극적으로 설득하고 홍보하는 다양한 마케팅활동에 대한
업계 최대 규모의 풍부한 운영경험을 보유하고 있습니다.

마케팅 컨텐츠에 대한 마케팅 포인트분석과 대상 고객군의 특성 분석을 통해 가장 효율적인 고객의 운영계획을 수행할 수
있으며, 풍부한 텔레마케팅 세일즈 현장 경험을 바탕으로 영업적 성격에 맞는 상담방법(콜 스크립트)을 개발하고
교육, 훈련함으로써 최단기간 내에 기대성과를 달성할 수 있습니다.

또한 탁월한 마케팅, 세일즈 역량을 갖춘 관리자와 상담원을 채용, 육성, 관리하는 것은 Metanet Mplatform의 핵심 경쟁력 입니다.

제공 서비스

마케팅 컨텐츠 분석
  • 운영목표 수립, 센터환경 구축, 시스템 구성
상담업무수행, 운영관리
  • 센터 조직계획 및 운영계획 수립
  • 상담원 채용 및 교육관리
  • 성과분석 및 성과관리
  • 통화품질 모니터링
  • 운영결과 분석 및 피드백
DB분석 및 세일즈 전략수립
  • 마케팅의 속성을 고려한 대상 고객군 분석
  • 상담 스크립트 개발
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